Schlechte Kommunikation mit und zwischen Mitarbeitern kostet Großunternehmen jährlich durchschnittlich 62,4 Millionen Dollar.1 Behörden leiden unter demselben Problem. Können sich Kommunen komplexe Kommunikation und unverständliche Formulare noch leisten? Die DIN ISO 24495-1 spart Kommunen Millionen – Behörden lassen ihre Chancen aber ungenutzt. Spezialisierte KI bietet die Chance, effizient gegenzusteuern.

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Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verlangt ab 28. Juni 2025 von Dienstleistern und Herstellern verständliche Informationen. Aber was bedeutet verständlich? Können Unternehmen ihre eigene Definition von „verständlich“ wählen? Gewissheit schafft die Gesellschaft für Deutsche Sprache (GfdS) – finanziert von der deutschen Kultusministerkonferenz und dem Kulturstaatsminister, mit einem Redaktionsstab im Deutschen Bundestag. Die GfdS stellt in einem Fachartikel fest, woran sich Unternehmen halten müssen, um barrierefrei zu kommunizieren.

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