Klartext ist gut fürs Gehalt: Kommunikationsfähigkeiten verbessern Karrierechancen

Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den beruflichen Erfolg, aber oft fehlt es Mitarbeitern an dieser Kernkompetenz. Eine Umfrage der Gesellschaft für Personalmanagement (SHRM) zeigt: Viele Mitarbeiter und Führungskräfte haben Probleme mit Kommunikation. Auch andere Fähigkeiten, die für Beziehungspflege wichtig sind, bereiten Schwierigkeiten. Das berichtet das Magazin Forbes. Warum ist Kommunikation so wichtig und wie können Menschen diese Fähigkeit verbessern?

Trotz KI: Zwischenmenschliche Fähigkeiten unersetzlich

Gute Kommunikationsfähigkeiten helfen, Ideen klar und überzeugend zu präsentieren. In einer zunehmend automatisierten Arbeitswelt übernehmen Maschinen viele kognitive Aufgaben. Zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Empathie, Teamarbeit und Storytelling bleiben unersetzlich. 

„Wer gut kommuniziert, bekommt Anerkennung und wird belohnt“

Klare, effektive Kommunikation macht auch produktiver. Eine Studie zeigte: Die Umstellung auf verständlichere Dokumente bei einem kanadischen Finanzdienstleister konnte die Mitarbeiterproduktivität um 36,9 % verbessern. Klare Dokumente ermöglichten es den Mitarbeitern, Informationen leichter zu finden, zu verstehen und anzuwenden.¹

Kommunikation: Schule und Studium vermitteln nicht die nötigen Fähigkeiten

Laut der SHRM-Umfrage fehlen 39 % der befragten Führungskräfte und Bewerber oft kritische Kommunikationsfähigkeiten. Das bietet jedoch auch Chancen: Wer sich auf diese Fähigkeiten konzentriert, kann sich von der Masse abheben und beruflich schneller aufsteigen. Das Magazin Forbes schreibt in seinem Artikel: „Wie die HR-Studie zeigt, sind Führungskräfte und Bewerber, die effektiv kommunizieren, heutzutage so selten, dass diejenigen, die sich auszeichnen, anerkannt und belohnt werden.“

Ein Beispiel erfolgreicher Kommunikatoren ist Warren Buffett. Der Unternehmer ist bekannt für seine klaren und verständlichen Kommunikationsfähigkeiten. Die hat er erst durch kontinuierliches Üben und Lernen entwickelt.

Tipps für bessere Kommunikationsfähigkeiten

• Öffentliches Reden üben: Nutze jede Gelegenheit, um öffentlich zu sprechen.
• Feedback einholen: Bitte Kollegen um konstruktive Kritik.
• Storytelling lernen: Geschichten machen Präsentationen einprägsamer.
• Körpersprache beachten: Nonverbale Signale sind entscheidend für die Kommunikation.
• Empathie entwickeln: Übe, Dich in Dein Publikum hineinzuversetzen und passe Deine Botschaften an.
• Regelmäßig schreiben: Die Hälfte unserer Arbeitszeit schreiben wir: E-Mails, Berichte, Anweisungen. Wer regelmäßig schreibt und die Regeln prägnanter, klarer Kommunikation verinnerlicht, erreicht in der Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Chefs mehr.

1. https://www.clarity-international.org/wp-content/uploads/2020/07/Clarity-no-51-bookmarked.pdf ↩︎