Kundenfreundliche Sprache: Generali nutzt dafür WORTLIGA
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„Wir wollen, dass Kunden uns verstehen“, sagt Jutta Püschel von der Generali Deutschland AG. Sie erzählt, warum der Konzern auf verständliche Sprache umstellt. Und wie WORTLIGA der Versicherung dabei hilft – mit einer angepassten Version ihrer Software.
Interview: Warum ein ganzer Konzern Klartext lernt
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