Wie erklärst Du Rechtsgrundlagen zur Abfallentsorgung so, dass vom Akademiker bis zum Leseanfänger alle den Inhalt verstehen? Eva-Maria Beer löst diese Herausforderung täglich. Bei der kommunalen Abfallwirtschaft macht sie komplizierte Fakten zugänglich. Dafür nutzt sie ein Tool, das ihren Schreibstil revolutioniert hat – die WORTLIGA Textanalyse.

Warum verständliche Abfalltexte über Erfolg und Umweltschutz entscheiden

Der Anspruch ist hoch: Im Rahmen der Barrierefreiheit für öffentliche Websites müssen alle Informationen einfach und verständlich sein. Schlecht geschriebene Anleitungen führen zu falscher Abfalltrennung – mit teuren Folgen für Kommunen und Umwelt.

 „Ich will informieren, aufklären, motivieren und verkrustetes Halb- und Unwissen widerlegen“, beschreibt Beer ihre Mission. Sie betreut mehrere Websites und verfasst alle Beiträge selbst. Die Themenpalette reicht von Rechtsgrundlagen über regionale Sammelsysteme bis zu praktischen Entsorgungstipps.

Von der ersten Zeile zum optimierten Text

Beer hat einen klaren Workflow entwickelt:

• Text verfassen
• Sofort in die WORTLIGA Textanalyse eingeben
• Nach Empfehlungen anpassen
• Veröffentlichen

 „Ich schreibe erst und kopiere die Sätze danach in die Textanalyse. Dann justiere ich nach und veröffentliche den Text.“ Dieses Vorgehen wendet sie auch bei der Kommunikation mit Auftraggebern an.

Was macht die WORTLIGA Textanalyse besser als andere Tools?

Die Texterin nutzt das Tool inzwischen täglich. „Ich kann schon gar nicht mehr ohne“, gesteht sie. Besonders schätzt sie den Lerneffekt bei jeder Nutzung. Kleine Tipps aus Mails pinnt sie sich sogar an den Bildschirm.

Die Frage, ob sich Beers Schreibstil durch das Tool verbessert hat, bejaht sie entschieden: „Ich meine, meinen Schreibstil schon erheblich verändert zu haben.“ Die Veränderungen betreffen vor allem drei Bereiche:

• kürzere Sätze
• präzisere Formulierungen
• ständiges Bewusstsein für die Zielgruppe: der/die „einfache“ Bürger/in

 Erfolgreiche Kommunikation in der Abfallwirtschaft

 Die Arbeit von Eva-Maria Beer umfasst verschiedenste Formate:

• Erklärung der Sammelsysteme ihrer Region
• Aufklärung über Abfallvermeidung
• Beantwortung von Fragen zur Entsorgung
• Erstellung von FAQs
• Abfall-ABCs mit wichtigen Begriffen
• Konkrete Entsorgungstipps

All diese Inhalte folgen dem gleichen Ziel: Jeder Leser soll verstehen, wie er seinen Müll richtig entsorgt. Das spart nicht nur Zeit und Nerven bei der Abfallwirtschaft, sondern trägt auch zum Umweltschutz bei.

Besonders die kontinuierliche Verbesserung durch digitale Tools wie die WORTLIGA Textanalyse verhilft ihr zum Erfolg. Das Feedback-System des Tools gleicht einem persönlichen Schreibcoach, der jedes Dokument optimiert.

Tägliche Arbeit mit bleibendem Wert

„Es ist quasi täglich in Benutzung“, sagt Beer über das renommierte Analyse-Tool. Die Integration in ihren Arbeitsalltag ist vollständig – nur bei den Antworten für dieses Interview verzichtete sie bewusst darauf.

Auch für ihre Website-Besucher bei www.gemos-management.de bedeutet das: Die Menschen bekommen Informationen, die nicht nur inhaltlich korrekt, sondern auch optimal verständlich sind.

Eva-Maria Beers Erfolgsgeschichte zeigt: Mit dem richtigen Werkzeug kann selbst ein komplexes Thema wie Abfallwirtschaft allgemein verständlich vermittelt werden – ein Gewinn für die Menschen, Kommunen und die Umwelt.

Susanne Schwarz arbeitet als Content-Managerin bei orgavision. Das Unternehmen entwickelt seit 2009 nutzerfreundliche Software für Qualitäts- und Wissensmanagement. Viele Kunden und deren Mitarbeiter kämpfen täglich mit schwer verständlichen QM-Dokumentationen.

Ausgangslage: Unübersichtliche und schwer verständliche QM-Dokumentationen

Lange, verschachtelte Sätze und bürokratische Ausdrücke erschweren das schnelle Erfassen der Inhalte. Dadurch fällt es den Mitarbeitenden schwer, die Vorgaben korrekt umzusetzen und Wissen effizient zu erwerben.

Herausforderung: Fachliche und rechtliche Richtigkeit bewahren

Susanne Schwarz: „Verbesserungen an den Dokumentationen sind Handarbeit. Man muss genau darauf achten, fachliche oder rechtliche Details nicht zu verfälschen. Ein Umschreibe-Tool wie der WORTLIGA Umschreiber kann dabei unterstützen. Lässt man jedoch ganze Texte von der KI umformulieren, muss man sie anschließend inhaltlich prüfen.

Möchte man Dokumentationen hingegen selbst umschreiben, bietet WORTLIGA mit der Textanalyse einen einzigartigen Service: Zum Beispiel werden alle Modalverb-Konstruktionen und weitere sprachliche Stolperfallen angezeigt – der Autor entscheidet dann selbst, was er ändert.“

Mit der WORTLIGA Textanalyse verbessert Susanne Schwarz auch förmliche, schwer verständliche Ausdrücke. So steigert sie das Textverständnis, ohne Inhalte zu verfälschen. Die Texte werden im Unternehmen besser verstanden und effektiver umgesetzt.

Weniger Fehler, mehr Vertrauen dank klarer Kommunikation

„Wer einmal begonnen hat, sich in seine Leser hineinzuversetzen und verständlich für sie zu schreiben, merkt schnell, wie sich Klarheit auf die gesamte Kommunikation auswirkt“, sagt Schwarz.

Verständliche Sprache schafft nicht nur Sicherheit, sondern auch Vertrauen. QM-Dokumentationen werden klarer, strukturierter und deutlich lesbarer. Statt langer Textwüsten und Schachtelsätze entstehen übersichtliche, „leicht verdauliche“ Abschnitte mit Zwischenüberschriften.

So verstehen Mitarbeiter die QM-Dokumentationen besser, akzeptieren sie leichter und haben weniger Rückfragen. Susanne Schwarz empfiehlt ihren Kunden genau diesen Ansatz, um diese positiven Effekte zu erzielen.

„Es ist nicht nur möglich, QM-Dokumentationen verständlicher zu machen – es ist dringend nötig. Und es ist gar nicht so schwer!“

Wer klare Texte schreibt, reduziert Missverständnisse und schafft echte Effizienz. Bei orgavision weiß man: Verständlichkeit ist keine Option – sie entscheidet über den Erfolg.

„Ein klarer und gut strukturierter Text kann genauso normgerecht sein wie ein komplizierter – mit dem Unterschied, dass ihn jeder versteht und gerne liest“, sagt Susanne Schwarz.

Die WORTLIGA Textanalyse findet jetzt Wortwiederholungen. Wörter, die in kurzem Abstand mehrmals vorkommen, unterstreicht die Software. Als Autor entscheidest Du bewusst, ob Du die Wortwiederholung behältst – als Stilmittel oder um unsinnige Synonyme zu vermeiden.

Weiterlesen